ご注文ガイド（商品が届くまでの流れ）

１：商品を選ぶ

◆ご希望の商品がございましたら、商品ページでサイズを選択、個数を入力したら 『 カートに入れる 』 をクリックします。

◆引き続き別の商品をご購入の際は、 『 SHOPPING CART 』 と書かれたページの一番下にある 『 買い物を続ける 』 をクリックし、上記手順で商品を追加してください。

２：注文内容を確認、購入

◆カートに商品を入れた段階、もしくは買い物の途中で 『 買い物かごの中身 』 をクリックするとその時点までの注文内容が表示されます。

◆商品に間違いが無ければ、 『 ↓これでご注文↓ 』 より配送先の都道府県を選択した上で、 『 注文フォームに進む 』 をクリックしてください。

◆なお10000円以上同時ご購入のお客様は、送料が無料となりますので、配送先が表示されません。そのまま 『 注文フォームに進む 』 をクリックして先へお進みください。

３：お支払い方法の決定、お届け先の入力

◆ご注文された商品、および商品代金の合計を確認した上で間違いがなければ、お支払い方法を 『 代引 』 、 『 銀行振込 』 、 『 郵便振替 』 の中からお選びください。

◆お支払方法確定後、配送先を決定します。住所、電話番号、お届け先のお名前等を正確にご記入ください。ここで間違えてしまうと、配送されないなどのトラブル発生につながりますので、入力後の確認をよろしくお願い申し上げます。

４：ご注文内容の最終確認

◆商品の内容、サイズ、個数、代金（商品代金、送料、代引希望の方は代引手数料）、配送先などに間違いがないかをご確認ください。

◆間違いがあった場合は 『 前のページに戻り入力し直す 』 をクリックし訂正箇所を修正してください。間違いがなければ、 『 これで注文する 』 をクリックします。

５：ご注文確定、配送、お支払い

◆商品のご注文後、お客様の元へご注文確認メールが届きますので、中身を確認した後、商品が届くまで大切に保管しておいてください。
   なお、この時点で購買のキャンセルはできなくなりますので、ご注文時に内容の間違いがないよう、くれぐれもご確認をよろしくお願いいたします。

◆お客様からのご注文をお受け次第、担当者が在庫の確認をした上でお客様に 『 ご注文確定メール』 を差し上げます。このメールをもちましてご購入確定とさせていただきます。
   『 銀行振込 』 および 『 郵便振替 』 をご希望のお客様には、 『 ご注文確定メール』 に振込口座（振替口座）が明記してありまので、内容の確認を行った上で代金をお振込みください。

◆代引ご希望のお客様は、 『 ご注文確定メール 』 をお送り次第、また銀行振込と郵便振替をご希望の方は、お客様からのお振込みを確認次第、それぞれ速やかに発送手続きをとらせていただきます。
   なお、郵便振替に関しましては特殊な性質上、お客様からのお振込み確認が最大で3日ほどずれる可能性があり、その分だけ発送までに時間を要することを悪しからずご了承ください。

◆代引きの方は商品が届いた際に、宅配係の方に代金をお支払いください。

◆以上までが、商品ご購入の流れになります。
   注文してから３営業日を過ぎても 『 注文確定メール 』 が来ない、あるいは注文確定メールが来てるのに商品が届かない、もしくは銀行振込（郵便振替）を済ませたのに商品が届かないなどの場合は、お手数ですがshop@calciaria.comまでご連絡ください。
   担当者より早急にご連絡いたします。

Ｑ＆Ａ：よくあるご質問

Ｑ ： 実際の商品とのイメージ差は？

Ａ ： 商品につきましては、できるだけ実物のイメージに近い形で再現しておりますが、どうしてもパソコン上と実物とでは若干のイメージの相違が生まれる可能性があります。誠に勝手ながらイメージの違いによるご返品には応じられないので、十分に吟味を重ねた上でのご購入をお勧めいたします。

Ｑ ： 注文個数を変更したい、もしくは商品を削除したい。

Ａ ： カート上の注文数という項目を、お客様のキーボードで希望の個数へ変更した後に 『 修正再計算 』 をクリックしてください。

Ａ ： 『 全商品を削除 』 ではなく、特定の商品を削除したい場合は、個数を0にして 『 修正再計算 』 をクリックしてください。

Ｑ ： 注文内容の間違い、商品を追加、もしくは削除をしたい。

Ａ ： ブラウザの 『 戻る 』 もしくは、 『 カートの中身 』 をクリックして、当ガイド２番の手続きを行ってください。

Ｑ ： 代引とは何か？

Ａ ： 代引とは、商品お届け時に代金と引き換えに商品を受け取るサービスです。代引には、代引手数料というものが、送料と商品代のほかに別途250円かかるのでご注意ください。

Ｑ ： 銀行振込と郵便振替の違いを教えてください。

Ａ ： 郵便振替は銀行振込に比べ、振替手数料が断然安い利点があります。ただし入金確認までに2、3日の時間を要するために、発送が最速でも振込から3日後となってしまいます。

Ｑ ： 配送日時を指定したいのですが……。

Ａ ： ご意見、連絡事項等の記入欄に、その旨をお申し付けください。時間帯指定は、午前（9時頃～12時頃）、（12時頃～14時頃）、（14時頃～17時頃）、夕方（17時頃～19時頃）、夜間（19時頃～21時頃）ができます。

◆上記ご質問の他にもご不明な点、分かりにくい箇所などがあればお気軽にお問い合わせください。
    『 MAIL TO US 』 よりご連絡いただけるか、もしくはshop@calciaria.com宛てにメールを頂ければ、直接ご回答いたします。